Digital Design
Il design non è la parte estetica del progetto. È quello che decide se uno strumento verrà usato.
Un sito che non compare nei risultati di ricerca non porta contatti, per quanto sia curato. Un software che richiede troppi passaggi viene abbandonato, per quanto funzioni. Un’automazione di cui le persone non si fidano viene controllata due volte, e il risparmio sparisce.
Le cinque competenze di quest’area intervengono su punti diversi dello stesso problema: farsi trovare, farsi capire, farsi usare.
Perché un’azienda di automazione si occupa di design
Perché è la stessa competenza applicata a un altro strato. Quando costruiamo un’automazione, l’interfaccia con cui le persone la supervisionano determina se l’automazione verrà accettata o aggirata. Quando l’automazione propone un’azione, il modo in cui la mostra decide se verrà approvata con fiducia o verificata da capo.
Progettare quell’interfaccia non è un servizio accessorio: è parte del motivo per cui i nostri progetti entrano in produzione invece di fermarsi al collaudo.
Anche come servizio a sé
Le cinque competenze si attivano anche indipendentemente da un progetto di automazione, per aziende che hanno bisogno di rifare il sito, sistemare il posizionamento sui motori di ricerca o rimettere ordine nella propria identità visiva.